<\/p>\n
1) Meio B \u2013 descri\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Meio B \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de mobilidade partilhada baseada em bicicletas el\u00e9tricas proposta pela Comunidade Intermunicipal do M\u00e9dio Tejo (CIMT).<\/p>\n 2) Onde posso encontrar uma bicicleta?<\/strong><\/p>\n A aplica\u00e7\u00e3o Meio B permite visualizar todas as esta\u00e7\u00f5es do sistema.<\/p>\n Quando a esta\u00e7\u00e3o est\u00e1 laranja, as bicicletas est\u00e3o dispon\u00edveis (basta clicar na esta\u00e7\u00e3o para ver o n\u00famero de bicicletas dispon\u00edveis). Quando a esta\u00e7\u00e3o est\u00e1 cinzenta, n\u00e3o h\u00e1 bicicletas dispon\u00edveis.<\/p>\n <\/p>\n 1) Como desbloquear a bicicleta?<\/strong><\/p>\n Para desbloquear a sua bicicleta, basta entrar na aplica\u00e7\u00e3o Meio B, (registar-se na primeira vez que aceder \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o), digitalizar o c\u00f3digo QR da bicicleta (na parte superior do tubo principal) e ela ser\u00e1 desbloqueada automaticamente.<\/p>\n 2) Existe uma idade m\u00ednima para utilizar as bicicletas Meio B?<\/strong><\/p>\n Por raz\u00f5es legais e de seguro, a utiliza\u00e7\u00e3o das bicicletas Meio B s\u00e3o apenas permitidas aos maiores de 16 anos.<\/p>\n 3) Onde estacionar a minha bicicleta para terminar a minha viagem?<\/strong><\/p>\n Para terminar a viagem, ter\u00e1 de estacionar devidamente a sua bicicleta numa esta\u00e7\u00e3o Meio B. Fora das esta\u00e7\u00f5es do sistema ser\u00e3o cobrados 0,15 \u20ac por cada 30 minutos.<\/p>\n 4) Como bloquear a minha bicicleta?<\/strong><\/p>\n Basta fechar o cadeado na esta\u00e7\u00e3o. Para terminar a sua viagem, a aplica\u00e7\u00e3o pedir\u00e1 que tire uma foto da bicicleta. Um bip avisar\u00e1 que a sua bicicleta est\u00e1 devidamente trancada.<\/p>\n 5) \u00c9 poss\u00edvel fazer uma pausa durante a minha viagem?<\/strong><\/p>\n Sim, durante a sua viagem, pode parar a sua bicicleta, trancando-a (cadeado \/ cabo). A sua viagem n\u00e3o termina e nenhum outro utilizador poder\u00e1 desbloquear a sua bicicleta.<\/p>\n 6) \u00c9 poss\u00edvel reservar uma bicicleta?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel reservar uma bicicleta.<\/p>\n <\/p>\n 1) Tenho de subscrever uma assinatura para poder usar uma bicicleta?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o, pode usar uma bicicleta sem assinatura, com pagamento por disponibiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n 2) Qual \u00e9 o custo de uma viagem?<\/strong><\/p>\n Se for assinante, os primeiros 60 minutos s\u00e3o gratuitos, depois pagar\u00e1 0,15 \u20ac por cada 30 minutos. Se n\u00e3o \u00e9 assinante, a taxa de desbloqueio \u00e9 de 2\u20ac, e em seguida 0,15 \u20ac por cada 30 minutos, a partir dos 60 minutos.<\/p>\n 3) Como fa\u00e7o para mudar de cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/strong><\/p>\n Na Aplica\u00e7\u00e3o Meio B na sua conta, aceda a \u201cGerir os meios de pagamento\u201d.<\/p>\n 4) Como cancelar a minha assinatura?<\/strong><\/p>\n Na aplica\u00e7\u00e3o Meio B, na sua conta, aceda a \u201cAs minhas assinaturas\u201d<\/p>\n 5) Posso receber uma fatura?<\/strong><\/p>\n Sim, pode obter uma fatura com a Aplica\u00e7\u00e3o Meio B.<\/p>\n <\/p>\n 1) O que fazer em caso de acidente com uma bicicleta Meio B?<\/strong><\/p>\n Se o acidente for grave, pe\u00e7a ajuda diretamente. Se n\u00e3o, entre em contato connosco atrav\u00e9s da Aplica\u00e7\u00e3o Meio B (sec\u00e7\u00e3o de \u201cContacto\u201d) ou atrav\u00e9s do call center(XXXXXXXX).<\/p>\n 2) Quais s\u00e3o os n\u00fameros de emerg\u00eancia?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o se esque\u00e7a dos n\u00fameros de emerg\u00eancia: 112 \u00e9 o n\u00famero de emerg\u00eancia v\u00e1lido em todo o territ\u00f3rio nacional e Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n 3) Como pode entrar em contacto connosco?<\/strong><\/p>\n Pode entrar em contato connosco atrav\u00e9s da Aplica\u00e7\u00e3o (contacto), pelo telefone +00351 XXX XXX XXX (segunda a sexta-feira) ou pelo correio eletr\u00f3nico XXXXXX@XXXX.pt<\/a><\/p>\n <\/p>\n 1) Existe seguro em caso de acidente?<\/strong><\/p>\n Existe seguro de responsabilidade civil.<\/p>\n 2) Existe seguro em caso de roubo da bicicleta?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o, em caso de roubo da bicicleta ser-lhe-\u00e1 cobrada uma franquia de 1 500\u20ac.<\/p>\n <\/p>\n 1) \u00c9 obrigat\u00f3rio o uso de capacete?<\/strong><\/p>\n N\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio o uso de capacete, mas aconselhamos vivamente a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n 2) Qual \u00e9 a velocidade m\u00e1xima autorizada?<\/strong><\/p>\n O utilizador tem de respeitar as regras do C\u00f3digo da Estrada em vigor.<\/p>\n 3) Posso usar uma bicicleta com mau tempo?<\/strong><\/p>\n Sim, as nossas bicicletas foram projetadas para serem usadas em qualquer circunst\u00e2ncia. Certifique-se de manter as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em caso de mau tempo, conduzindo com suavidade e sendo ainda mais cuidadoso do que habitualmente.<\/p>\n <\/p>\n 1) Como posso saber de zonas de tr\u00e1fego limitadas?<\/strong><\/p>\n Com o Meio B, n\u00e3o h\u00e1 \u00e1reas demarcadas. Apenas tem de estacionar a bicicleta numa das esta\u00e7\u00f5es para completar a sua viagem.<\/p>\n <\/p>\n 1) No caso de um problema com uma bicicleta, com quem devo falar?<\/strong><\/p>\n Informe diretamente na Aplica\u00e7\u00e3o clicando no \u00edcone do tri\u00e2ngulo no canto superior direito \u201cRelatar um problema\u201d. Entraremos em contato mais tarde. De qualquer forma, a bicicleta que desbloqueou deve ser trazida de volta para uma esta\u00e7\u00e3o Meio B por forma a completar a viagem e finalizar o aluguer.<\/p>\n 2) Para qualquer outro problema, com quem devo falar?<\/strong><\/p>\n Em caso de emerg\u00eancia, pode entrar em contato com o 112, que \u00e9 o n\u00famero de emerg\u00eancia v\u00e1lido em toda a Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n Indique a natureza do problema na sec\u00e7\u00e3o \u201cContacto\u201d do menu. Entraremos em contato mais tarde. Pode tamb\u00e9m entrar em contacto connosco atrav\u00e9s do n\u00famero de telefone +00351 XXX XXX XXX(segunda a sexta-feira) ou pelo correio eletr\u00f3nico\u00a0XXXX@XXX.pt<\/a><\/p>\n 3) O que fazer em caso de roubo da bicicleta durante a minha viagem?<\/strong><\/p>\n O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel pelo seu ve\u00edculo desde o momento em que o desbloqueia, at\u00e9 tranc\u00e1-lo numa esta\u00e7\u00e3o Meio B. Enquanto isso, se roubarem a sua bicicleta, informe diretamente na Aplica\u00e7\u00e3o clicando no \u00edcone do tri\u00e2ngulo no canto superior direito \u201cA minha bicicleta foi roubada\u201d. Entraremos em contacto mais tarde.<\/p>\n 4) Tenho um problema de fatura\u00e7\u00e3o, como fa\u00e7o para ser reembolsado?<\/strong><\/p>\n Contacte-nos atrav\u00e9s da Aplica\u00e7\u00e3o (sec\u00e7\u00e3o \u201ccontacto\u201d) ou por correio eletr\u00f3nico:\u00a0XXXX@XXXX.pt<\/a><\/p>\nB) Utiliza\u00e7\u00e3o da bicicleta<\/strong><\/h2>\n
C) Tarifas e meios de pagamento<\/strong><\/h2>\n
D) Urg\u00eancias<\/strong><\/h2>\n
E) Seguro<\/strong><\/h2>\n
F) Seguran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n
G) Zonas de circula\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
H) Tenho um problema<\/strong><\/h2>\n